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房务部|
3人|
花山镇,狮岭镇,梯面镇|
¥薪酬面议
学历要求
中专
年龄要求
不限
性别要求
不限
工作经验
1年
工作性质
全职
语言要求
有效期限
90天
更新时间
15小时前  
岗位职责:
1.了解上一班的移交事项,并处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、传真、复印、等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。
8.所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时,核对宾客资料,进行入帐工作。
9.为宾客办理退房手续,并根据付款方式的指示,宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。
10.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。
 
任职条件
1.男170cm以上,男性要求上夜班,女160cm以上,女性不上通宵班,相貌端正,身体健康形象气质好。
2.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,简单的英语口语交流。
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
5.熟练操作收银软件系统。
6.为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力,有本市户口或可提供担保者优先考虑。
7.有良好的职业操守。
职位福利:
  • 社保
  • 住房公积金
  • 包住
  • 包吃
  • 8小时制
  • 带薪年假
  • 国家法定假
  • 加班补助
  • 免费培训
  • 免费旅游
  • 五险一金
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